FAQ

  • Ticket unitaire : sur l’application Modalis ou auprès du conducteur (uniquement sur les lignes commerciales)
  • Abonnement :
    • Si fait à la région, contactez le service transport au 09 70 87 08 70
    • Si fait auprès des Rapides du Poitou, nous contacter au 05 49 46 27 45

Les objets trouvés sont rapportés au dépôt par les conducteurs. Contactez le standard des Rapides du Poitou au 05 49 46 27 45 pour savoir si votre objet a été retrouvé. Pour un objet perdu le jour même, merci d’attendre le soir ou le lendemain pour contacter nos services.

Concernant les lignes à vocation scolaire, les conducteurs ont pour consigne de conserver les objets trouvés : ainsi, ils seront en mesure de vous rendre vos biens dès le lendemain, si ceux-ci ont été retrouvés. Sinon contactez le standard au 05 49 46 27 45.

Oui, les salariés d’une entreprise peuvent obtenir le remboursement de 50% de leurs frais d’abonnement aux transports collectifs sur présentation d’un justificatif.

En cas de perte de carte veuillez contacter directement la région au 09 70 87 08 70 ou notre standard si votre abonnement a été souscrit directement chez nous.

En cas d’intempérie c’est à la région de décider ou non de l’arrêt des transports. Veuillez trouver ci-dessous un lien vers leur site.

https://transports.nouvelle-aquitaine.fr/info-trafic

Oui, pour toute demande de création d’arrêt, nous vous invitons à contacter le service de transport de la région au 09 70 87 08 70.